¿Tienes dudas? ¡Te ayudamos! 💖

1. ¿Hacen envíos a regiones?
Sí, hacemos envíos a todo Chile. El tiempo de entrega es de 3 a 7 días hábiles según tu región.

2. ¿Puedo pagar contra entrega?
¡Sí! Aceptamos pago contra entrega en efectivo al momento de recibir tu pedido.

3. ¿Puedo pagar con tarjeta de crédito o débito?
Sí, aceptamos Visa, Mastercard, American Express y Diners Club a través de Mercado Pago.

4. ¿Cuánto demora el envío?
Entre 3 y 7 días hábiles dependiendo de tu ubicación. Santiago puede ser más rápido de 1 a 3 dias, dependiendo de la comuna.

5. ¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos tienen garantía. Si tienes algún problema contáctanos por WhatsApp o correo y lo resolvemos.

6. ¿Cómo hago seguimiento de mi pedido?
Te enviamos el número de seguimiento por correo una vez despachado tu pedido.

7. ¿Puedo hacer cambios o devoluciones?
Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro de los primeros 10 días desde la recepción, siempre que el producto esté en su estado original.

8. ¿El envío tiene costo?
¡No! Todos nuestros envíos son completamente GRATIS a todo Chile, sin mínimo de compra.

9. ¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes escribirnos por WhatsApp al +56 9 4873 0498 o al correo Diluvaglow@gmail.com. Te respondemos en menos de 8 horas hábiles.